STORESは「店舗運営の基盤」を一元化する統合型プラットフォームです

STORESは、小売・飲食・美容・サロンなど多様な業種で活用される、店舗運営向けの統合プラットフォームです。単なるネットショップやPOSレジではなく、キャッシュレス決済・POSレジ・ネットショップ・予約システム・モバイルオーダー・ポイント・ランク・請求書・リンク決済など、事業の成長段階に応じて必要な機能を、ひとつのアカウントで自由に選んで組み合わせられるのが特徴です。たとえば、カフェ経営者がモバイルオーダーとレジを連携させれば、来店客の待機時間を減らし、注文ミスも大幅に削減できます。また、美容 salon で予約システムとポイントを連携すれば、リピート率向上に直結する運用が可能です。STORESは、すべての機能が同じアカウント内でシームレスに連携するため、データが分散せず、管理が非常にシンプルです。

複数のプランで柔軟に導入できる仕組み

フリープランでは、ネットショップやレジの基本機能、決済機能（ただし手数料は多く）が利用可能で、まずは試しに店舗サイトや受注フォームを作成して運用を始められます。実際の売上と連携してみた上で、本格的に運用するならスタンダードプランへ移行するのが一般的な流れです。複数店舗や特殊な要件がある場合は、個別相談でカスタマイズされたご提案が受けられます。重要なのは、STORESは「必要ない機能を無理に使う必要がない」点です。スタンダードプランに含まれる機能すべてを使わなければいけないわけではなく、自分の事業に必要なものだけを選んで活用できます。これは、導入後の無駄なコストを避け、成長ペースに合わせて段階的に機能を追加できる柔軟性を意味します。

業種別で異なる最適な活用方法

STORESの強みは、業態に応じた最適な機能セットを提供できる点にあります。たとえば、アパレルや雑貨店では、ネットショップと店頭レジの在庫をリアルタイムで共有できるため、オンライン受注で在庫不足のミスを防げます。また、ポイント・ランク機能と連携すれば、会員証代わりに顧客情報を管理し、リピート促進が可能です。飲食店やカフェでは、モバイルオーダーとテーブルオーダーをレジと連携させることで、注文から提供までの流れをスムーズに。待機時間が減れば、客単価アップや回転率向上にもつながります。美容・サロンでは、予約システムとLINE連携、支払い手段の柔軟性（リンク決済や請求書払い）を活用し、顧客の利便性を高める運用が可能です。このように、STORESは「単一のツール」ではなく、「事業の戦略に合わせてカスタマイズできる基盤」として機能します。

導入前の確認事項とよくある誤解

• 「導入に長期間かかる」→ 実際にはアカウント作成から基本設定まで数十分で完了し、店舗サイトやネットショップの公開も当日可能です。細かなカスタマイズは別ですが、まずは簡易的な運用で始めて、後から機能を追加していくスタイルが主流です。
• 「すべての機能を理解してからでなければ使えない」→ STORESはモジュール方式のため、最初はレジやネットショップだけを使っておき、売上が安定してきたら予約やモバイルオーダーを追加する、という段階的導入が可能です。ヘルプセンターも充実しており、動画ガイドやFAQも豊富です。
• 「他社システムと連携できない」→ 既に使っている会計ソフトや、LINE、Shopify、スマレジなどとの連携が可能。連携できる機能はSERVICEごとに異なりますが、公式資料で事前に確認できるため、導入前に十分な検証ができます。

STORESは、小規模事業者から大規模展開を目指す企業まで、事業の規模や段階に応じて柔軟に拡張できる点が最大の強みです。単に「システムを導入する」のではなく、「売れるお店をつくるための道具として活用する」ことを意識して選ぶことで、導入後の効果を最大化できます。

STORESの複数のメリット

• STORESは、レジ・決済・ネットショップ・予約・モバイルオーダーをひとつのアカウントで運用できるため、ログインがひとつで済み、データのやり取りも自動で連携されます。複数のシステムを個別に管理する手間や、手入力によるミスが大幅に減り、業務効率の向上に直結します。

• 業種に合わせた柔軟な機能選択が可能

  STORESは、必要な機能だけを選んで導入できるため、不要な機能に費用をかけることがありません。たとえば、予約が不要な店舗ならネットショップとレジだけ、予約が中心なら予約システム＋決済の組み合わせなど、事業の特性に合わせたカスタマイズが可能です。

• フリープランから始められる安心感

  ネットショップの公開や受注管理、簡易的なレジ運用まで可能で、本格導入前の試運転や、小規模事業者・フリーランスの方にも扱いやすいです。初期費用ゼロで始められる点も、導入のハードルを下げています。

• 複数店舗展開にも対応した設計

  スタンダードプラン以降では、複数店舗を複数の管理画面で運用できる仕組みが整っており、店舗ごとの売上や在庫を一元管理できます。店舗拡大を視野に入れた事業計画を立てている場合、初期からスケーラビリティを意識した構成が可能で、後からのシステム入れ替えの手間がありません。

• サポート体制が整っており、運用支援も充実

  STORESは、ヘルプセンターの充実に加え、メール・電話でのサポート体制が整っています。また、業種別に活用事例や資料が用意されており、導入後の運用設計がしやすい点も大きなメリットです。特に、機能が多いため「何から使えばいいか分からない」という悩みを抱える方にも、担当者が適切なアドバイスを提供してくれます。

STORESの複数のデメリット

• 機能が多いため、導入初期の学習コストがやや高め

  STORESは多くの機能を備えているため、初めて使う方には情報量が多く感じられることがあります。特に、ネットショップとレジ、予約、モバイルオーダーの連携設定などは、業務フローに合わせたカスタマイズが必要なため、最初は担当者で熟練度に差が出やすいです。ただし、動画ガイドやヘルプセンターが充実しているため、徐々に習得は可能です。

• フリープランの決済手数料がやや高め

  フリープランでは、決済手数料が多くと、スタンダードプラン（多く）と比べてやや高めです。短期的なテスト運用では問題ありませんが、本格的に売上を稼ぐ段階でコストに影響が出る可能性があるため、売上見込みがあるなら早めにスタンダードプランへの移行を検討すべきです。

• 高度なカスタマイズには、別途開発費用がかかる場合あり

  STORESは柔軟な連携が可能ですが、既存のシステムとの高度なカスタマイズや、独自の画面・ロジックが必要な場合、追加の開発工数や費用が発生する可能性があります。特に、複雑な在庫管理や、特殊な割引ルールなどは、事前に連携可能性を確認し、必要に応じて公式サポートに相談するのが望ましいです。

• 契約期間によって料金が変わるため、条件を誤解しないよう注意

futureshop

futureshopは、最新テクノロジーと丁寧なサポート体制を特徴とするSaaS型ECプラットフォーム。ECサイトの立ち上げから運営までを一括で支援し、最高のUX・UIでショップの変革を実現します。疑問をすぐに解決できる体制で、多様な業種の店舗にご導入いただいています。

主な特徴

• TikTok、YouTube、LINE、Instagram、Facebookなど主要SNSとのシームレス連携で、効果的な集客とプロモーションを実現
• 最短複数で決済完了のスムーズな動線設計と、AI活用によるパーソナライズされたレコメンド機能でCVR向上をサポート
• 三温度帯対応や離島送料加算など、複雑な配送・送料計算を高次元で実現
• 「コマースクリエイター」という独自CMSで、CSSやHTMLによるデザインカスタマイズが可能。直感的な操作で日々のサイト更新をEC担当者が気軽に実施できます

こんな方に向いています

ブランド独自のメッセージを高品質なデザインで表現したい方や、SEOやSNS連携を通じて新規顧客の獲得を強化したい方、また、サブスクリプションやポイント・会員ステージ機能でリピーターのLTV最大化を図りたいEC運営者におすすめです。リアル店舗と連携した会員統合をご検討の方も対応可能です。

詳細はサイトでご確認ください。

MakeShop

MakeShopは、BtoCやBtoB、BtoEなど多様なECモデルを複数のプラットフォームで統合して運営できるEC構築サービスです。

主な特徴

• BtoC、BtoB、BtoEのいずれのビジネスモデルでも柔軟に対応可能で、食品・アパレル・コスメなど商材別に最適な機能を提供
• AI搭載の管理画面や専任ECアドバイザーによる売上アップ支援、物流業務の代行も可能

こんな方に向いています

幅広い商材や販売形態に対応できる高機能なECプラットフォームを求める方、販売手数料ゼロでコストを抑えつつ、集客から運営までトータルでサポートを受けたい方、また、実店舗とオンラインを連携してブランド価値を高めたい食品や雑貨などの小売事業者におすすめです。 STORESと同様に導入のハードルが低く、初期費用と月額費用のみで高機能なECサイトを運営できる点も魅力です。

詳細はサイトでご確認ください。

カラーミーショップ

GMOインターネットグループに属するECカートサービスで、AIと専門スタッフによるサポート体制を整え、開店準備から集客・売上改善までを包括的に支援します。無料お試し期間中もサポートが受けられるため、EC運営初心者でも安心して始められます。導入実績は多数、サポート満足度は多くを記録しています。

主な特徴

• AI機能と専任ECアドバイザーが連携し、ショップ運営の課題を分析・提案し、売上向上を支援します
• Amazon Payや越境EC（海外販売）など、多様な販売方法と決済手段を標準で提供
• 業種別に食品・ファッション・雑貨などに対応した複数以上の機能を備え、ビジネスの成長を後押し
• デザイン制作代行・設定代行・開発・API連携代行など、専門スタッフによる運営サポートが充実

こんな方に向いています

ECサイト運営を初めて間もない方や、より専門的な支援を求める事業者様、また、独自のブランディングや海外展開にも挑戦したいと考える方まで、事業フェーズに応じて最適なサポート体制を提供しています。STORESと同様に手厚いサポート体制が特徴ですが、より高度なカスタマイズ性やAI活用に強い点が異なります。

詳細はサイトでご確認ください。

Shopify

主な特徴

• オンラインと実店舗の売上をシームレスに同期できるPOS機能を備え、あらゆる接点で販売を展開可能
• Shopify Marketsを活用した国際販売のローカライズや、スピーディーで手頃な配送サポートで世界展開を強力に支援
• 標準搭載されたSidekickという専属コマースAIで、成長機会の発見や面倒なタスクの自動化を実現

こんな方に向いています

個人起業家から世界的大企業まで、短期間で開業し、成長に応じて柔軟にスケールしたい方におすすめです。Z世代に人気のアパレルブランドや食品再流通でフードロス削減を使命とする企業など、多様なビジネスモデルで成功実績があり、夢を大きく持つ方のニーズに応えます。

詳細はサイトでご確認ください。

BASE

決済やデザイン機能がすぐに使い始められ、InstagramやYouTubeなど多彩なSNSとの連携、ポップアップ出店のサポートも整っています。

主な特徴

• 売上が増えても作業時間が増えない仕組みで、発送や在庫管理もスマホで「かんたん発送」が可能
• 抽選販売など「買いたくなる仕掛け」を多数用意し、SNS連携やポップアップ出店で集客・販売を支援
• 独自の機能で成長をサポートし、リピーター機能が豊富。手数料は売上に応じて下げたり戻したりできる
• 管理画面が「シンプルでわかりやすい」設計で、PAY IDへの無料掲載やYELL BANKによるその場での資金調達も可能
• 専門知識不要で直感的に操作でき、運営ノウハウはBASE Uで確認できる

こんな方に向いています

個人で気軽にネットショップを開設したい方や、既に店舗を運営しているがECを始めて売上の柱を増やしたい方、デザインや決済の準備に時間がかからないようにしたい方、海外展開を見据えていても仕組みの変更を避けたい方におすすめです。

詳細はサイトでご確認ください。

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